Regulamento do Programa de fidelidade Mundo+ (Mundo do Enxoval).

Pessoa física – lojas físicas 

Mundo do Enxoval Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 66.945.684/0001-02, com sede na Avenida Lavandisca, nº 223, conjunto 231, Indianópolis, CEP 04515-010, São Paulo/SP, doravante denominada simplesmente Mundo do Enxoval, institui o Programa de Fidelidade Mundo+ (doravante denominado simplesmente Programa de Fidelidade), que se regerá de acordo com os termos e condições estabelecidos neste instrumento (doravante denominado simplesmente Regulamento). 

1. Elegibilidade do Participante e Adesão ao Programa: 

1.1. Podem participar do Programa de Fidelidade todas as pessoas físicas (doravante denominadas simplesmente Participante) maiores de 18 (dezoito) anos que realizarem seu cadastro (entendendo-se por tal o preenchimento de ficha de cadastro com dados pessoais – nome completo, endereço, RG, CPF, telefones fixos e/ou celular e e-mail – corretos e completos) exclusivamente nas lojas físicas da Mundo do Enxoval. 

1.1.1. O Participante é e será o único e exclusivo responsável pela veracidade, exatidão e clareza das informações fornecidas. 

1.1.2. A Mundo do Enxoval terá o prazo de até 01 (um) dia contado do preenchimento da ficha de cadastro mencionada no item 1.1, acima, para concretizar o cadastro do Participante no Programa de Fidelidade. 

1.1.3. Caso a Mundo do Enxoval verifique ou suspeite de qualquer inconsistência nas informações fornecidas pelo Participante ao realizar seu cadastro, entrará em contato com o mesmo nos telefones indicados na ficha de cadastro para sanar as eventuais inconsistências, sendo certo que até que estejam devidamente sanadas tais eventuais inconsistências, o processo de cadastramento estará suspenso, sem que o Participante faça jus a direito de qualquer natureza e/ou espécie. 

1.2. A adesão do Participante ao Programa de Fidelidade está sujeita aos termos e condições deste Regulamento, que será dado como aceito pelo Participante com a efetivação de seu cadastro, a ser realizado pela Mundo do Enxoval no prazo preconizado no subitem 1.1.2, acima. 

1.2.1. Ao participar do Programa de Fidelidade, o Participante declara ter lido atentamente, compreendido e aceito integralmente todos os termos e condições estabelecidos neste Regulamento. 

1.3. O Participante deve manter seus dados cadastrais atualizados junto à Mundo do Enxoval, especialmente seu nome, RG, CPF, endereço, telefones fixo e/ou residencial e e-mail. 

1.3.1. A Mundo do Enxoval não se responsabiliza por quaisquer danos e/ou prejuízos decorrente de e/ou relacionadas a informações incorretas e/ou desatualizadas fornecidas pelo Participante. 

1.4. É expressamente vedada a participação de pessoas jurídicas, bem como de pessoas físicas menores de 18 anos. 

2. Benefícios: 

2.1. A cada R$ 1,00 (um real) em compras realizadas exclusivamente nas lojas físicas da Mundo do Enxoval, será atribuído ao Participante 1 (um) ponto. 

Lojas físicas participantes: 

1 - Shopping Iguatemi São Paulo 

Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, nº 2232 - Piso Térreo, São Paulo, SP. 

2 - João Cachoeira Outlet 

Endereço: Rua João Cachoeira, nº 1094, São Paulo, SP. 

3 - Moema 

Endereço: Av. Lavandisca, nº 223, São Paulo, SP.  

4 - Jardins 

Endereço: Rua Augusta, nº 2792, São Paulo, SP. 

5 - Shopping Cidade Jardim 

Endereço: Av. Magalhães de Castro, nº 12000 - 1º piso, São Paulo, SP. 

6 - Shopping D&D 

Endereço: Av. Nações Unidas, nº 12555 Loja: 137/138 - Piso Boulevard, São Paulo, SP. 

7 - Shopping Iguatemi Alphaville 

Endereço: Al. Rio Negro, nº 111, 3º piso, Barueri, SP. 

8 - Catarina Fashion Outlet 

Endereço: Rodovia Castelo Branco, KM 60, São Roque, SP. 

9 - Outlet Premium 

Endereço: Rodovia dos Bandeirantes, KM 72, Itupeva, SP. 

10 - Outlet Premium Imigrantes 

Endereço: Estr. da Cama Patente, nº 6202 - Loja: 104, Alvarenga, São Bernardo do Campo - SP. 

11 - Outlet Premium Grande São Paulo 

Endereço: Estrada de São Bento, nº 9550 - Loja: 132, São Bento, Itaquaquecetuba – SP. 

12 - Ipanema – RJ 

Endereço: Rua Anibal de Mendonça, nº 117, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ. 

2.2. Os Participantes terão o direito de trocar os pontos acumulados, única e exclusivamente, pelos brindes abaixo, classificados por categorias: 

i. Exclusive: de 15.000 (quinze mil) pontos a 24.999 (vinte e quatro mil, novecentos e noventa e nove) pontos: sabonete líquido 1991 - 150ml 

ii. Premium: de 25.000 (vinte e cinco mil) pontos a 44.999 (quarenta e quatro mil, novecentos e noventa e nove) pontos: kit com sabonete líquido 1991 - 150ml e home spray 1991 - 150ml; e 

iii. Vip: a partir de 45.000 (quarenta e cinco mil) pontos: kit com sabonete líquido 1991 - 150ml, difusor de ambiente 1991 - 150ml   e home spray 1991 - 150ml. 

2.2.1. Os brindes somente poderão ser retirados a partir da segunda compra exclusivamente nas lojas físicas da Mundo do Enxoval. 

2.2.2. Os brindes não são cumulativos, o que significa dizer que não é possível resgatar simultaneamente brindes de categorias diversas. Por exemplo: se o Participante tiver 30.000 (trinta mil) pontos, não é possível resgatar, de forma simultânea e conjunta, os brindes das categorias “Exclusive” e “Premium”; o Participante deverá escolher um brinde ou outro. 

2.2.3. A cada resgate efetuado, os pontos correspondentes serão abatidos do saldo de pontos do Participante.

2.2.4. Cada Participante pode resgatar apenas 1 (um) brinde de cada categoria. 

2.3. Compras efetuadas no site da Mundo do Enxoval, ou por telefone, ou pelo Instagram @mundodoenxoval, ou por WhatsApp +55 11 94167-0780 NÃO DARÃO DIREITO A QUALQUER PONTUAÇÃO, uma vez que o Programa de Fidelidade é EXCLUSIVO PARA LOJAS FÍSICAS DA MUNDO DO ENXOVAL. 

2.4. Na hipótese de troca de produtos, o benefício mencionado no item 2.1, acima, incidirá apenas sobre o valor adicional pago em dinheiro, cheque, cartão de crédito ou débito. 

2.4.1. Na hipótese de devolução de produtos, os pontos eventualmente atribuídos ao Participante serão automaticamente cancelados pela Mundo do Enxoval. 

2.5. Os PONTOS gerados durante o período de vigência deste PROGRAMA DE FIDELIDADE poderão ser consultados em qualquer loja física do Mundo do Enxoval, diretamente por WhatsApp com a vendedora de preferência ou pelo email: atendimento@mundodoenxoval.com.br. 

3. Exclusão do Programa de Fidelidade: 

3.1. O Participante pode solicitar sua exclusão do Programa de Fidelidade a qualquer momento, mediante comunicado escrito enviado exclusivamente para o seguinte endereço eletrônico da Mundo do Enxoval: LGPD Mundo do Enxoval encarregado.lgpd@mundodoenxoval.com.br 

3.1.1. Com o recebimento da comunicação escrita, a participação do Participante no Programa de Fidelidade restará automaticamente rescindida, não fazendo jus, aquele último, a direito de qualquer espécie, seja a título de indenização, de compensação, ou qualquer outro, decorrente e/ou relacionado ao benefício estabelecido neste Programa de Fidelidade eventualmente não usufruídos. 

3.2. Caso o Participante venha a solicitar nova adesão ao Programa de Fidelidade após o cancelamento de sua participação, a nova adesão deverá observar o quanto disposto no Capítulo 1, acima, sendo certo, contudo, que não será reabilitado, para quaisquer fins, eventual benefício aos qual fazia jus e que não foi usufruído à época do cancelamento de sua participação. 

3.3. A Mundo do Enxoval se reserva o direito de suspender e/ou excluir o Participante do Programa de Fidelidade a qualquer momento, quando constar a prática ou o auxílio a terceiros para prática dos seguintes atos: a) suspeita ou comprovada fraude em qualquer âmbito do Programa de Fidelidade; b) obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita ou não autorizada neste Regulamento; c) não cumprimento de quaisquer das condições deste Regulamento; d) fornecimento de informações faltas, inexatas, desatualizadas ou incompletas, bem como assunção intencional da personalidade de outra pessoa, quando da realização do cadastro; e) prática de qualquer ato contrário à legislação em vigor. 

3.3.1. Caberá exclusivamente à Mundo do Enxoval avaliar e decidir sobre a suspensão ou exclusão do Participante do Programa de Fidelidade, dependendo da gravidade, arcando o Participante com as responsabilidades civis e criminais relacionadas. 

3.3.2. Na hipótese de suspensão, o Participante continuará com a contabilização de pontos; contudo, ficará impossibilitado de trocá-los até que seja regularizado o ato que deu ensejo à sua suspensão. 

3.3.3. Na hipótese de exclusão, o cadastro do Participante será cancelado e todos os pontos contabilizados perderão validade, não lhe sendo devido, ademais, qualquer indenização ou restituição por parte da Mundo do Enxoval. 

4. Vigência do Programa de Fidelidade: 

4.1. O Programa de Fidelidade vigerá de 1º de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2026, podendo ser encerrado a qualquer momento pela Mundo do Enxoval, com a respectiva comunicação ao Participante (exclusivamente no endereço eletrônico por este indicado em seu cadastro) com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. 

4.1.1. Os pontos acumulados pelo Participante até 31 de dezembro de 2026 deverão ser trocados até o dia 31 de janeiro de 2027. Esgotado o prazo retro, o Participante não poderá mais reclamar qualquer direito de troca, compensação, indenização ou restituição, sendo de sua (Participante) responsabilidade acompanhar a validade dos seus pontos. 

4.2. Após o encerramento do Programa de Fidelidade, por qualquer motivo, o benefício ao qual o Participante tinha direito mas que não foi usufruído, não poderá mais ser reclamado, não cabendo, ademais, ao Participante, o recebimento de qualquer importância, a qualquer título, como indenização, compensação ou qualquer outro. 

5. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): 

5.1. O tratamento dos dados pessoais do Participante para participação no Programa de Fidelidade observará as disposições contidas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e neste Regulamento. 

5.2. Ao participar do Programa de Fidelidade, o Participante concorda com o tratamento de seus dados pessoais, quais sejam: nome completo, profissão, endereço, RG, CPF, telefones fixo e/ou celular e e-mail, para as seguintes finalidades: a) identificação do Participante no Programa de Fidelidade; b) garantir a segurança do cadastro realizado; c) comunicar sobre o Programa de Fidelidade; d) realizar publicidade direcionada e análise interna de mercado; e e) cumprimento de obrigações legais. 

5.3. Por se tratar de uma iniciativa pontual e com prazo determinado, a Mundo do Enxoval criou um canal exclusivo para que o Participante possa exercer seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, como acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais relativos ao Programa de Fidelidade. Para tanto, o Participante dever realizar a solicitação por meio do email:  en

carregado.lgpd@mundodoenxoval.com.br 

5.3.1. O Participante fica, desde já, advertido que o exercício do direito de exclusão/eliminação dos dados pessoais acarretará o cancelamento de seu cadastro no Programa de Fidelidade e, por via de consequência, o cancelamento dos pontos acumulados durante sua participação no Programa de Fidelidade, sem que lhe seja devida qualquer tipo de compensação, indenização ou restituição de qualquer natureza ou espécie. 

6. Disposições Gerais: 

6.1. Os benefícios previstos neste Regulamento são pessoais e intransferíveis, não possuindo valor monetário e não podendo ser negociados pelo Participante de qualquer forma com quaisquer terceiros. 

6.2. A Mundo do Enxoval se reserva o direito de alterar os termos deste Regulamento a qualquer momento, comunicando o Participante exclusivamente por e-mail, no endereço por este indicado no momento de seu cadastramento, não cabendo ao Participante qualquer tipo de reclamação em decorrência de eventual perda de qualquer pretenso direito, e, muito menos, indenização de qualquer natureza e/ou espécie. 

6.3. A nulidade ou invalidade de quaisquer e/ou condições deste instrumento não prejudicará a validade e eficácia das demais e do próprio Regulamento. 

6.4. O não exercício, por qualquer uma das partes, de qualquer um dos direitos previstos neste Regulamento será considerado ato de mera tolerância, não importando novação ou alteração de seus termos. 

6.5. Toda e qualquer situação não prevista neste Regulamento, bem como eventuais casos omissos, serão decididos de forma única, exclusiva e soberana pela Mundo do Enxoval. 

6.6. O presente Regulamento não gera qualquer outro direito às partes além daqueles aqui previstos. 

6.7 Este Regulamento será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. 

6.8. As partes elegem o Foro do Município de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais conflitos ou controvérsias relacionados ao presente Regulamento, renunciando expressamente a qualquer outro por mais privilegiado que seja ou que possa ser. 

6.9. O presente Regulamento está disponível para consulta no endereço eletrônico da Mundo do Enxoval: mundodoenxoval.com.br/regulamento-fidelidade 

São Paulo, 02 de janeiro de 2026. 

Mundo do Enxoval Ltda.